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Política de despachos

Despachos

      Despachamos a casi todo el país. Los tiempos de entrega consideran el servicio de despacho desde el día hábil siguiente.

      Puedes optar por retirar tu pedido en nuestro Showroom, ubicado en Vitacura.

      Los tiempos de entrega se aplican a todos los pedidos ingresados en día hábil antes de las 12:00 horas. Para pedidos realizados después de las 12:00 del día o en día feriado, se aplica un día hábil adicional al tiempo de entrega señalado. Los tiempos de entrega pueden extenderse según la ejecución por parte de empresas de transporte externas. La empresa garantiza la entrega en un plazo máximo de diez días hábiles adicionales al tiempo señalado en los métodos envíos. La información del lugar de entrega es de exclusiva responsabilidad del cliente.

      Hey Mama no se hará responsable de las posibles pérdidas de encomiendas enviadas vía Starken, Chilexpress, Correos de Chile, etc. Sí prestará ayuda para lograr que dichas empresas realicen una indemnización total o parcial de los productos extraviados, sin prometer que dicha indemnización sea exitosa.

      Hey Mama no realizará ningún tipo de indemnización respecto a estos extravíos de las empresas de transportes.